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PRODUCTOS Y SERVICIOS

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PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios mostrados incluyen IVA cuando corresponda.

ENVÍOS

El tiempo estimado de envío es de 3-5 hrs. Los tiempos de entrega son estimados y no podemos garantizar entregas en fechas específicas.

DEVOLUCIONES

Según la Ley N°19.496 de Protección al Consumidor y su actualización en la Ley Pro-Consumidor, los productos digitales como los que ofrecemos en Play Xbox Digital No están sujetos a derecho a retracto, ya que una vez activados, enviados o descargados, no pueden devolverse. Por eso, no ofrecemos devoluciones por satisfacción ni cancelaciones tras la entrega o activación del producto.

Solo aceptamos reembolsos si tu compra no fue entregada en un plazo máximo de 48 horas por un error atribuible a Play Xbox Digital. También puedes solicitar un cambio si compraste para la plataforma equivocada y nos avisas dentro de las primeras 24 horas, siempre que el producto no haya sido enviado ni activado. No se aceptan reembolsos si el producto ya fue usado, si cometiste errores en el ingreso del código, si hubo mala instalación, si no te gustó el juego, o si no revisaste compatibilidad antes de comprar.

Solo se aceptan reembolsos si no recibes tu compra en un máximo de 48 horas tras el pago, y el error es nuestro. También puedes pedir un cambio dentro de las primeras 24 horas si compraste por error para la plataforma equivocada, siempre que el producto no haya sido enviado ni activado.

Todo lo descrito anteriormente , también aplica para las tarjetas de regalos y códigos.

CONDICIONES DEL PRODUCTO PARA DEVOLUCIÓN

Para la devolución de los productos por error de plataforma bajo ningún concepto deberá ser activado, al igual que las tarjetas de regalos y códigos digitales, el mismo debe ser informado dentro de las primeras 24 hrs después de recibirlo, para de esta manera poder proceder con el cambio.

PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

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